Informativa sulla Privacy

Geetanjali Dubey, nome commerciale Rooklyn, NIF/NIE Z0680759X, Calle Transversal Sexta 24, 28021 Madrid, Spagna; geet29.dubey@gmail.com; https://rooklyn.co.

Rooklyn è titolare per le proprie finalità commerciali, di contatto, contrattuali e di gestione dei servizi. Quando tratta dati su istruzioni di un cliente può agire come responsabile del trattamento, con apposito accordo ove richiesto.

Si applica a rooklyn.co, clima.rooklyn.co, aureaclima.rooklyn.co e ai relativi moduli, prenotazioni, dimostrazioni e canali propri. Áurea Clima è un ambiente dimostrativo di Rooklyn e non necessariamente un'azienda HVAC indipendente.

Dati identificativi e di contatto: nome, azienda, ruolo professionale, email e telefono. Dati su richieste e rapporti commerciali: tipo di attività, servizi di interesse, informazioni fornite volontariamente, date di riunioni o prenotazioni, messaggi, comunicazioni e dati necessari a offerte, contratti, fatturazione e assistenza.

Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, connessione, browser, dispositivo, sistema operativo, data e ora di accesso e informazioni sull'uso del sito quando pertinenti. Per cookie non necessari viene richiesto il consenso quando previsto.

Risposta a richieste e organizzazione di dimostrazioni: misure precontrattuali richieste dall'interessato e, ove applicabile, legittimo interesse alle comunicazioni professionali. Gestione commerciale e CRM: misure precontrattuali o legittimo interesse nella gestione dei rapporti professionali.

Prestazione dei servizi, assistenza, fatturazione e amministrazione: esecuzione del contratto e obblighi di legge. Comunicazioni commerciali: consenso quando necessario o altra base applicabile ai rapporti preesistenti. Sicurezza, prevenzione delle frodi e manutenzione: legittimo interesse e, ove pertinente, obblighi di legge. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza incidere sui trattamenti precedenti leciti.

I campi obbligatori sono necessari a gestire la richiesta; senza di essi potremmo non poter rispondere. Le informazioni mostrate accanto ai moduli integrano questa informativa. Il consenso per finalità facoltative, come alcune comunicazioni commerciali, è separato e non preselezionato.

I dati sono conservati per il tempo necessario alla finalità e poi per i termini di legge o di responsabilità. Richieste e opportunità commerciali restano finché esiste un'interazione o una ragionevole prospettiva di rapporto e per il tempo successivo necessario. I dati dei clienti restano durante il contratto e nei termini legali. I dati per marketing basato sul consenso restano fino alla revoca o all'opposizione, salva la prova della preferenza espressa.

Secondo la configurazione, Rooklyn può avvalersi di hosting, DNS, sicurezza e distribuzione di contenuti, incluso Cloudflare; GoHighLevel / HighLevel per CRM, moduli, automazioni e comunicazioni; email e calendari; messaggistica, incluso WhatsApp/Meta; infrastruttura, automazione o IA per funzioni specifiche.

Rooklyn non vende dati personali. I rapporti con i responsabili del trattamento sono regolati secondo la normativa. I dati possono essere comunicati anche per obbligo di legge.

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. I trasferimenti soggetti al GDPR utilizzano un meccanismo valido, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia riconosciuta. Ulteriori informazioni possono essere richieste via email.

Alcuni moduli e processi integrano GoHighLevel / HighLevel. Le informazioni possono entrare nel CRM per gestire richieste, contatti, dimostrazioni, riunioni, follow-up e comunicazioni correlate.

Áurea Clima mostra esempi di automazione e gestione per il settore HVAC. I dati inseriti in moduli attivi sono trattati secondo questa informativa quando Rooklyn li riceve per finalità proprie. Non inserire dati particolarmente sensibili, sanitari, riservati di terzi o dati reali di clienti non necessari alla dimostrazione.

Le automazioni possono classificare richieste, creare attività, assegnare stati o facilitare i follow-up interni. Salvo diversa informazione espressa, non vengono usate per decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi.

Ove applicabile, si possono esercitare accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità e revocare il consenso. Scrivere a geet29.dubey@gmail.com con oggetto “Protezione dei dati” e informazioni sufficienti a identificare la richiesta. Potrebbero essere richieste ulteriori informazioni per verificare l'identità.

Se il trattamento viola la normativa, è possibile presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD): https://www.aepd.es.

Rooklyn adotta misure tecniche e organizzative adeguate alla natura, all'ambito, alle finalità e al rischio del trattamento. Nessun sistema connesso a Internet garantisce sicurezza assoluta.

Chi fornisce dati di terzi deve disporre di una base legittima e condividere solo le informazioni necessarie.

I servizi sono rivolti principalmente ad aziende e professionisti. Non si intende raccogliere intenzionalmente dati di minori tramite moduli commerciali o dimostrazioni.

Per i siti e i servizi di terzi collegati valgono le rispettive politiche e condizioni.

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Rooklyn può aggiornare l'informativa al variare di trattamenti, fornitori, servizi o requisiti normativi. La data dell'ultimo aggiornamento appare all'inizio.