Política de Privacidad
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
En Rooklyn nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal, transparente y limitada a las finalidades para las que resulten necesarios. Esta Política explica cómo tratamos los datos personales de quienes interactúan con nuestros sitios web, formularios, páginas de demostración y canales propios.
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Geetanjali Dubey |
| Nombre comercial | Rooklyn |
| NIF/NIE | Z0680759X |
| Domicilio profesional | Calle Transversal Sexta 24, 28021 Madrid, España |
| Correo electrónico | geet29.dubey@gmail.com |
| Sitio web | https://rooklyn.co |
Rooklyn actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos recogidos para sus propias finalidades comerciales, de contacto, contratación y gestión de sus servicios. Cuando Rooklyn trate datos por cuenta de un cliente y siguiendo sus instrucciones, podrá actuar como encargado del tratamiento; dicha relación deberá regularse contractualmente cuando corresponda.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política se aplica, entre otros, a:
formularios, páginas de reserva, demostraciones y otros canales propios vinculados a esos sitios.
Áurea Clima es un entorno demostrativo de Rooklyn y no constituye necesariamente una empresa HVAC independiente.
3. Datos que podemos tratar
3.1 Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos.
Empresa y cargo o función profesional.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
3.2 Datos relacionados con solicitudes y relaciones comerciales
Tipo de empresa y servicios de interés.
Información facilitada voluntariamente en formularios o comunicaciones.
Fecha y hora de reuniones, demostraciones o reservas.
Mensajes e historial de comunicaciones relacionados con la solicitud.
Datos necesarios para propuestas, presupuestos, contratación, facturación y soporte cuando exista relación contractual.
3.3 Datos técnicos y de navegación
Dirección IP y datos de conexión.
Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Información sobre uso y navegación cuando proceda.
Cuando estos datos se obtengan mediante cookies o tecnologías no necesarias, se solicitará el consentimiento cuando sea exigible.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Datos / actividad | Base jurídica principal |
| Atender consultas y solicitudes | Responder formularios, correos y solicitudes de información | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, según el caso, interés legítimo en atender comunicaciones profesionales. |
| Gestionar demostraciones y reuniones | Organización de llamadas, demos y citas solicitadas | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado. |
| Gestión comercial y CRM | Registrar contactos, oportunidades e historial de seguimiento | Medidas precontractuales; interés legítimo en la gestión de relaciones profesionales cuando resulte aplicable. |
| Prestación de servicios | Gestión contractual, soporte, facturación y administración | Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Comunicaciones comerciales | Información sobre servicios, soluciones y novedades | Consentimiento cuando sea necesario, o la base legal que resulte aplicable a relaciones previas conforme a la normativa. |
| Seguridad y funcionamiento | Prevención de fraude, seguridad, mantenimiento y diagnóstico técnico | Interés legítimo en mantener la seguridad y funcionamiento de los sistemas; cumplimiento legal cuando proceda. |
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Formularios y datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud correspondiente. Si no se facilitan, puede no ser posible atender la petición o prestar la funcionalidad solicitada.
La información sobre protección de datos mostrada junto a los formularios complementa esta Política. Cuando se solicite consentimiento para una finalidad opcional, como determinadas comunicaciones comerciales, se presentará de forma separada y no premarcada.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos en los que puedan surgir responsabilidades legales.
Consultas y oportunidades comerciales: mientras exista una interacción o posibilidad razonable de relación comercial y posteriormente durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades o solicitudes.
Clientes: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento: hasta la retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición, sin perjuicio de conservar la evidencia necesaria para acreditar la preferencia o consentimiento.
7. Destinatarios y proveedores tecnológicos
Rooklyn puede recurrir a proveedores que tratan datos para prestar servicios tecnológicos necesarios para su actividad. Según la configuración efectiva de cada sitio o servicio, pueden incluir:
Proveedores de alojamiento web, DNS, seguridad y distribución de contenido, incluido Cloudflare cuando esté activo.
GoHighLevel / HighLevel para CRM, formularios, automatizaciones, oportunidades y comunicaciones.
Proveedores de correo electrónico y calendario.
Proveedores de mensajería, incluido WhatsApp/Meta cuando se utilice dicho canal.
Proveedores de infraestructura, automatización o inteligencia artificial que resulten necesarios para prestar funcionalidades concretas y se encuentren debidamente configurados.
Rooklyn no vende datos personales. Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, la relación se regulará conforme a las exigencias aplicables. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar establecidos o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional sujeta al RGPD, se utilizará un mecanismo válido, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la normativa aplicable. Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables mediante el correo indicado en esta Política.
9. GoHighLevel y formularios
Determinados formularios y procesos de Rooklyn pueden integrarse con GoHighLevel / HighLevel. La información facilitada puede incorporarse al CRM para gestionar solicitudes, contactar con el interesado, programar demostraciones o reuniones, gestionar seguimientos y mantener el historial de comunicaciones relacionado con la solicitud.
10. Áurea Clima y entornos de demostración
Áurea Clima es un entorno de demostración comercial utilizado para mostrar ejemplos de automatización y gestión aplicables al sector de climatización y HVAC. Los datos introducidos en formularios activos de la demostración se tratarán conforme a esta Política cuando Rooklyn los reciba para sus propias finalidades.
No deben introducirse datos especialmente sensibles, datos de salud, información confidencial de terceros ni datos reales de clientes que no sean necesarios para realizar la demostración.
11. Decisiones automatizadas y perfilado
Rooklyn puede utilizar automatizaciones para clasificar solicitudes, crear tareas, asignar estados o facilitar seguimientos internos. Salvo que se informe expresamente de lo contrario, estas automatizaciones no se utilizan para adoptar decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado o le afecten significativamente de modo similar.
12. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer, cuando correspondan, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer sus derechos puede escribir a geet29.dubey@gmail.com, indicando en el asunto “Protección de datos” y facilitando la información necesaria para identificar la solicitud. Podremos solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante.
13. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya información y procedimientos están disponibles en https://www.aepd.es.
14. Seguridad
Rooklyn aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas atendiendo a la naturaleza, alcance, contexto y finalidades del tratamiento y al nivel de riesgo. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
15. Datos de terceros
Quien facilite datos de terceros debe contar con una base legítima para hacerlo y proporcionar únicamente la información necesaria para la finalidad correspondiente.
16. Menores de edad
Los servicios de Rooklyn están dirigidos principalmente a empresas y profesionales. No se pretende recopilar intencionadamente datos de menores mediante formularios comerciales o demostraciones.
17. Enlaces externos
Los sitios web pueden contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas y condiciones.
18. Cookies
La información sobre cookies y tecnologías similares se encuentra en la Política de Cookies disponible en https://rooklyn.co/politica-cookies.
19. Cambios en esta Política
Rooklyn podrá actualizar esta Política cuando cambien los tratamientos, proveedores, servicios o requisitos normativos. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.